Livraison en France en Colissimo.
La livraison en Colissimo est offerte pour toutes les commandes d’un montant égal ou supérieur à 55,00 € TTC.
Pour les commandes d’un montant inférieur à 55,00 € TTC les frais de livraison sont de 5,90 € TTC.
Vous pouvez choisir une livraison à l’adresse de votre choix ou en relais colis. Le délai est généralement de 2 à 3 jours ouvrés hors délai de préparation (départ le jour même pour les commandes validées avant 14h00 sinon délai de 1 jour ouvré). Pour les livraisons vers la Corse 1 ou 2 jours supplémentaires d’acheminement peuvent être constatés.
Livraison en France en Chronopost.
Les frais de livraison en Chronopost sont de 12,90 € TTC quel que soit le montant de la commande.
La livraison s’effectue contre signature à l’adresse de votre choix. Le délai est généralement de 1 jour ouvré hors délai de préparation (départ le jour même pour les commandes validées avant 14h00 sinon délai de 1 jour ouvré).
Livraison dans les DOM-TOM en Colissimo Recommandé.
Les frais de livraison en Colissimo Recommandé sont de 16,90 € TTC quel que soit le montant de la commande.
La livraison s’effectue contre signature à l’adresse de votre choix. Le délai est généralement de 5 à 30 jours ouvrés hors délai de préparation (départ le jour même pour les commandes validées avant 14h00 sinon délai de 1 jour ouvré).
Si, au moment de la livraison, le colis est abîmé, déchiré, ouvert, le Client doit vérifier l’état des Produits. Si ceux-ci ont été endommagés, le Client doit impérativement refuser le colis et noter la réserve suivante sur le bordereau de livraison : « colis refusé car ouvert ou endommagé ».
Le Client doit indiquer sur le bon de livraison, sous forme de réserves manuscrites, accompagnées de sa signature, toute anomalie concernant la livraison tel que, et non limitativement, les avaries, les produits manquants par rapport à la facture, le colis endommagé, les produits cassés etc. Le client doit par ailleurs communiquer ses réserves et les incidents qu’il a constatés au Service Clients de Massada (contact@massada-the-natural-therapy.fr) dans un délai de 2 jours ouvrables à compter de la réception de la commande.
Lorsque le Client, ou toute personne autorisée par lui, a réceptionné le colis, la vérification du colis est réputée avoir été faite.